Reposicionamento Institucional
Reposicionamento Institucional
O Instituto São Rafael vivia um novo momento de sua história. Após um período de dificuldades, mudanças importantes começaram a acontecer na gestão, na estrutura, nos equipamentos e na organização da equipe.
Enquanto a instituição avançava internamente, a percepção da comunidade ainda estava muito ligada ao momento anterior do hospital.
O desafio era fazer com que essa evolução também fosse percebida pelo público, recuperando confiança e apresentando uma instituição em transformação.
O reposicionamento partiu da realidade que o Instituto começava a construir.
Em vez de apenas divulgar serviços, passamos a mostrar o que estava mudando: melhorias na estrutura, investimentos, profissionais, atendimentos e iniciativas que demonstravam esse novo momento.
Ao mesmo tempo, organizamos a comunicação para que o Instituto tivesse uma presença mais ativa e uma linguagem adequada à responsabilidade de uma instituição de saúde.
Compreensão do momento da instituição, da percepção existente e das informações que precisavam ganhar espaço na comunicação.
Definição das mensagens, dos temas e da linguagem que passariam a orientar a apresentação do Instituto.
Aplicação dessa direção em conteúdos, campanhas e materiais desenvolvidos para diferentes momentos e necessidades da instituição.
